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旅行者告诉我们，人类的经验不只存在于外部世界或内心世界一一它们同时存在。由于企业要求员工展现出这些能力，他们就得定期提供培训来培养相应的技能。 表1.2 愿景 人际 设定预期 沟通与影响 激励他人 团队合作 创新与创造 情商 激情与使命 指导他人 分析 执行 风险管理 责任 优质决策 关注结果 关键业绩指标()与投资回报（奶广） 项目管理 服从性 运营效率 不过，你还记得马克、拉菲克和那位大法官吗。 从行为上模仿领导者并不能直接转化为领导力。 要想获得真正的提升，也就是说，让行为和结果发生实时性的改变，你就得激发内心中那些能够让技能得以施展的东西。 如果做到了这一点，外在行为的改变就是水到渠成。 否则，一旦遇到压力和重任，你还是会被打回原形。 亲尝滋味 就在我构思这本关于引发实质性转变的作品之时，我真切地品尝了“改变”二字的滋味。 我的生活一直波澜不惊。 我在马萨诸塞州的剑桥市郊住了近20年，其间一直做着同一份工作。在敲定协议内容的过程中，我们还有不少确认对手真实想法的机会。》（化1X0。 1X0。 〕中所纪念的一句话是：万物皆有定时。它们能让很多人产生共鸣。双方选择哪条协议事项展开唇枪舌剑，结局基本可以预料。这样打分的人大概有百分之八十之多。 接下来我要问你的问题就是：作为一个谈判者，究竟多好才算是足够好。上限在哪里。
谈判的本质是追求自身利益的最大化 保持自身话语的真实性，尤其是提供信息的可靠性，辅以通过向对手提问套出信息等小技巧，对手渐渐就对我方的提议放下戒备。 000110也6化06战术并不着眼于此，不过我们也可结合使用，促使自身的 最终利益得到保证。 6，团队影响力谈判与团队影响力 在商务谈判时，我们时常会协调公司多个部门，由几个相关人员出席谈判。 此时，相比于外部谈判对手，公司内部协调更让我们头疼。你可能会有一些领域尚待努力，以便能够达到更高的一个级别。你得猜，因为事实是，你完全不了解战术安排。 图13 处境 反应 这种情形也像是在没有船长的情况下打比赛。《诡辩胜于雄辩一一反逻辑思考的建议》，香西秀信，光文社新书2007年出版。总结已经达成的一致一一从对方说话的音调以及用语当中推断对方是否同意我们的观点。 在通话后可以发邮件确认双方达成了哪些一致。 事后立刻书写合同文本。 热点问题4：如何进行团队谈判团队谈判经常能够取得更好的效果 任何一个团队在发挥技能的时候都会取得大于个人之和的结果，这是各自为战所不能比拟的。 团队中的人有不同的分工，有不同的视角，而且往往能够观察到不同的信息。” “我在这里忙得要死，而你却什么都不做。 ” “你怎么就看不出，没人觉得你能成为这家公司的合伙人。譬如，当我和某公司协商客服事宜时，我讨厌不得不在电话中久等。
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