话似乎在赞美谈判对手
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但是谈判进行得并不顺利。这是因为从第1位到第11位的项目中，你做得越好，你的实战经验训练得越纯熟，那么你在谈判中就会表现得越自信。 自信，是来源于你的信息、学识、智慧和实践的。这样的心态在谈判中会产生真实的后果。仪式过后，他们都感到非常欣慰。 如果我当初听了他们的话，我就会破坏公司的传统，还会让他们得不到这种好感觉。 阿图尔（仍然生气，声音也仍然很大）：他们是那种真心渴望关注却假装谦虚的人，你知道我跟他们不一样。我深信，要想获得谈判的外在成果，我们就必须学会改变谈判的内在进程。 艾莉卡爱瑞儿福克斯这本颇具开创性的著作为我们提供了一个坚实的起点。 我希望你也能像我一样享受阅读这本书的过程，并且从中获得启迪。低能量的身体语言 如果人们试图隐藏身体语言或展示低能量的身体语言，他们会减少面部表情或避免身体动作。 观察比尔发现如下线索： 比尔的姿势和语言不一致 他的手臂和双手贴近身体 他不接触其他人目光 他的姿势缺乏力度或重点 他嗓音温和、说话语速慢 身体语言能显示出你对谈判对手的策略、报价和还价做出的反应。 如果在谈判中恰当地使用身体语言，你也能向谈判对手展示你的掌控能力。 有种说法是“谈判时谁先开口谁就输了”，但这种说法并不一定属实。 在这种情形下也有很多种变量确定谁先开口输到什么程度。
在我们的询问环节，我们把我方记录下来的谈判中达成一致的项目全都列举了出来。 十天后，对方写好了合同文书并寄过来，我们发现对方实际上把我们双方达成一致的一项条款给删除了。德雷克求学于哈佛商学院，师从威廉尤里〔1111130x7〕教授，从事谈判研究工作。 威廉尤里教授是全球公认的谈判学专家，也 是《谈判」力〔06七七10吕七063：?6吕0七1&七10吕30八吕166爪60七界1七匕0口七 0110810〕》〔1991〕一书的合著者之一。“没有。当他感觉自己透露了太多信息时，他会适度缩减并且放缓节奏。这样你就会得到一个介于1到100之间的得分了。 表4.1自测评分表 你的技能 你的评分 乘以倍数 你的得分 1.计划与准备 12345 乂4 2营造出色的第一印象 12345 XI 3提出正确的问题 12345 XI 4善于倾听 12345 XI 5动脑思考 12345 XI 6解读肢体语言 12345 父2 续表 1.警惕谎言 12345 XI 8使用正确的策略技巧 12345 父3 9影响另一方 12345 XI 10.知道如何议价 12345 父2 11.知道如何处理冲突 12345 XI 12.谈判时有自信 12345 XI 总分： 为了确定你对每项技能的评分数值，请使用如下提问来判断。 所有的否定回答都会削减你的评分。到比赛当天，友情与比赛结果之间的联系就更紧密了。”这句 话似乎在赞美谈判对手。 假使对手并没有像你说的那么开诚布公，这句话就会成为一种设定边界的暗示：“让我们更开诚布公地谈判吧。 ” 综述 关于如何打造成功的谈判、如何成为谈判专家，我己经说得太多。 你需要意识到身体语言信号和非语言信号的含义。
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